Términos del servicio
1. Información general
El presente sitio web es operado por Capratzz Co., una marca mexicana dedicada a la venta de gorras y accesorios de edición limitada.
Al acceder a este sitio o realizar una compra, aceptas los Términos y Condiciones aquí establecidos.
Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Objeto del servicio
Capratzz Co. ofrece productos exclusivos bajo el modelo “drop limitado”, lo que significa que la disponibilidad de cada artículo está sujeta a existencias reducidas y puede agotarse sin previo aviso.
Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
3. Exactitud de la información
Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y precisa.
Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, precios, fotografías o disponibilidad sean completamente exactos en todo momento.
En caso de error evidente, Capratzz Co. se reserva el derecho de cancelar o corregir el pedido, notificando oportunamente al cliente.
4. Proceso de compra
Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa.
Una vez confirmado el pago, el sistema generará un número de pedido y guía de envío que se enviará al correo electrónico o WhatsApp registrado.
Todas las órdenes están sujetas a confirmación de pago y disponibilidad de inventario.
5. Envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro de México, con un plazo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles, según la ciudad de destino.
En zonas seleccionadas por Capratzz Co., el envío será gratuito.
No se realizan envíos internacionales por el momento.
Capratzz Co. no se hace responsable por retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, como errores de mensajería, condiciones climáticas o festivos nacionales.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
Toda solicitud de cambio o devolución se rige conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este mismo sitio.
Las piezas deberán conservar su estado original y cumplir con las condiciones indicadas en dicha política.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web —incluyendo logotipos, diseños, imágenes, textos y material gráfico— son propiedad exclusiva de Capratzz Co.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Privacidad y protección de datos
El uso de este sitio implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad, la cual detalla cómo se recopila, usa y protege la información personal del cliente conforme a la legislación mexicana vigente.
9. Limitación de responsabilidad
Capratzz Co. no será responsable de daños o pérdidas resultantes del uso indebido de los productos, fallos técnicos del sitio o causas fuera de su control.
En ningún caso la responsabilidad total de la empresa excederá el monto pagado por el cliente en la transacción correspondiente.
10. Modificaciones de los términos
Capratzz Co. se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones sin previo aviso.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, y el uso continuado del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
11. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
capratzz.co@gmail.com
Guadalajara, Jalisco, México